【重要】ポイント後付け対応開始（店頭受付）のお知らせ

お客様各位

 

2026年11月4日
株式会社松屋

 

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

10月下旬、「松屋ポイントWEBサービス」のメンテナンスの影響により、サービスの一部がご利用いただけない状態となっておりました。

ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

現在、システムは通常通りご利用いただけます。

つきましては、システムメンテナンス期間中にポイント付与サービスをご利用いただけずにお買い物されたお客様へのポイントの後付け対応を行わせていただきます。

大変お手数ではございますが、以下の「■お持ちいただくもの」をご用意のうえ、各店のカードセンターまでお越しいただけますようお願い申し上げます。

 

 

■ 対象となるお客様

2026年10月22日（木） ―2026年10月27日（火）の期間中、システムメンテナンスの影響により、ポイント付与サービスをご利用いただけずにお買い物をされたお客様

 

■ 受付開始日

2026年11月4日（水） より

 

■ 受付場所

松屋浅草3階カードセンター

※松屋浅草でお買い物されたお客様は松屋浅草でお手続きください。

※営業日・営業時間の詳細はこちら

※誠に恐れ入りますが、可能な限り2026年12月末までにお手続きにお越しくださいますようお願い申し上げます。

 

■ お持ちいただくもの

①お買い上げレシートの保管とご来店の際のお持ち込みをお願いしたお客様

・対象期間中の対象の「お買い上げレシート」

・当店のデジタル会員証（スマートフォン画面）

②仮のポイントカードを新たに発行したお客様

・「仮のポイントカード」

・当店のデジタル会員証（スマートフォン画面）

 

■ ポイント後付け対応の時期

受付後、順次ポイント後付け対応を行います。遅くとも受付から2週間以内に付与作業が終了する予定です。

 

■ ポイント後付け対応完了のご確認方法

マイページのポイント履歴よりご確認ください。

 

お客様には、ご来店とお手続きのご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

今後ともサービスの安定運用と向上に努めてまいります。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。