資生堂「SHISEIDO メン スキンエンパワリングクリーム N」商品回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

 

2024年10月23日

株式会社松屋

 

 

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、1階化粧品<資生堂>にて販売しておりました2024年7月21日発売の「SHISEIDOメンスキンエンパワリングクリームN(本体・レフィル・試用見本)」におきまして、本製品に配合している成分の一部が薬機法上の化粧品区分で定められている配合量の上限を超えているとの連絡が、製造元である株式会社資生堂よりございました。

つきましては、安全性に問題はございませんがお客様のご購入商品及び試用見本を製造元にて回収をさせていただくことをお知らせ申し上げます。

 

対象商品を弊社でお買い上げいただきましたお客様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

 

弊社といたしましては、今後このようなことが起きぬよう商品管理体制の徹底に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

■対象商品

   商品名    製造記号    製造記号記載箇所
SHISEIDO メン スキンエンパワリングクリーム
<顔用クリーム>50g
販売名:SHISEIDO メン
スキンE クリーム N
4145 BB
4145 CB
4148 CB
4148 DB
4149 DB
SHISEIDO メン
スキンエンパワリングクリーム
<顔用クリーム>50g(レフィル)
販売名:SHISEIDO メン
スキンE クリームN (レフィル)
4156 DB
商品名
SHISEIDO メン スキンエンパワリングクリーム
<顔用クリーム>50g
販売名:SHISEIDO メン スキンE クリーム N
SHISEIDO メン
スキンエンパワリングクリーム
<顔用クリーム>50g(レフィル)
販売名:SHISEIDO メン
スキンE クリームN (レフィル)
製造記号
4145 BB
4145 CB
4148 CB
4148 DB
4149 DB
4156 DB
製造記号記載箇所

※旧品は回収対象外です。旧品の販売名には、スキンEクリームの後に「N」が記載されていません。

 

■対象試用見本

   試用見本名    製造記号    製造記号記載箇所
SHISEIDO メン スキンE クリーム N 4092 BB
4093 BB
商品名
SHISEIDO メン スキンE クリーム N
製造記号
4092 BB
4093 BB
製造記号記載箇所

【製造元お問い合わせ先】

株式会社資生堂 SHISEIDO メン スキンエンパワリングクリームN商品交換窓口

(1)インターネット<受付時間:24時間>

https://www.shiseido.co.jp/announcement/20241023/

(2)フリーダイヤル:0120-667-060

<受付時間:午前9時-午後5時(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)>

 

※店頭での交換対応は行っておりませんので、ご了承ください。

※フリーダイヤルは混雑が予想されます。インターネットからのご連絡をおすすめします。

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