バンダイ「ベビラボアンパンマンなかよしコンサート」商品回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

2024年10月2日

株式会社松屋

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社で販売しておりました「ベビラボアンパンマンなかよしコンサート」の一部の商品におきまして、衝撃が加わった際に一部のフィギュアが外れる不具合があるとの連絡が、製造元である株式会社バンダイよりございました。

つきましては、これまでにお客様から誤飲のお申し出はいただいておりませんが、外れたフィギュアを口に入れるなどした場合に誤飲の可能性もあるため、製造元にて当該商品の回収をさせていただくことをお知らせ申し上げます。

対象商品を弊社でお買い上げいただきましたお客様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

弊社といたしましては、今後このようなことが起きぬよう商品管理体制の徹底に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

1：対象商品

商品名：ベビラボアンパンマンなかよしコンサート　5,280円（税込）

２：返金内容

1商品あたり5,500円分のこども商品券を製造元より送付いたします。

３：回収手順

①当該商品をお手元にご用意の上、製造元のメール申請フォームに必要事項をご入力ください。

②ご登録いただいたメールアドレス宛に、「荷物番号」と「送付先住所」をお知らせします。

お手元の当該商品を梱包し、「荷物番号」を書き添えて、着払いにて送付ください。

※必ず電池を抜いた状態でお送りください。誤って電池をお送りいただいても、返却はいたしかねます。

③商品到着後、商品点数分のこども商品券をご登録いただいたご住所宛に送付いたします。

※商品到着後、3週間程度、お時間をいただきます。

【製造元お問い合わせ先】

（１）メールフォームでの申請・お問い合わせ

（２）電話でのお問い合わせ

電話：フリーダイヤル0120-052-851

受付時間：月から金　午前10時―午後4時（土日祝除く）