くもん出版「くもんのジグソーパズルSTEP0 はじめてのパズルはめ絵」商品回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
2023年9月8日
株式会社 松屋
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が販売しておりました<くもん出版>「くもんのジグソーパズルSTEP0 はじめてのパズルはめ絵」の一部の製品において、ピースに取り付けられている「つまみ」の取り付け不備が原因で、「つまみ」がピースから外れてしまう可能性があるとの連絡が、製造元である株式会社くもん出版よりございました。
つきましては、これまでにお客様から誤飲のお申し出はいただいておりませんが、外れた「つまみ」を口に入れるなどした場合に誤飲の可能性もあるため、製造元にて不具合品の回収をさせていただくことをお知らせ申し上げます。
対象商品を弊社でお買い上げいただきましたお客様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後このようなことが起きぬよう商品管理体制の徹底に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
1、対象商品
製品名:くもんのジグソーパズルSTEP0 はじめてのパズルはめ絵 2,530円(税込)
2、回収方法
対象商品をお持ちのお客様は、お手元の商品をご確認いただき、不具合品であった場合は、下記製造元お問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。
【製造元お問い合わせ先】
くもん出版 お客さま係
電話:フリーダイヤル 0120-677-768
受付時間:月~金 午前10時-昼12時、午後1時15分-5時(土日祝除く)
以上