平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、松屋銀座 7階 生活の木で販売いたしました「マヌカハニー UMF5+」の一部の商品におきまして、他の店舗で販売された商品にカビの混入があったことが仕入先からの報告により判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

これまでに、当該商品をご購入のお客様からの健康被害に関するお申し出はございません。
なお、本件につきましては、仕入先より所轄の保健所に報告をいたしております。

つきましては、商品の回収をさせていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、以下の対象商品をご確認の上、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただき、商品のご返送をお願い申し上げます。

今後は一層の品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 


 

1、対象商品
 生活の木 マヌカハニーUMF5+(250g) 税込3,240円
 ロットNo.T199


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2、販売期間
  2018年12月24日から2019年3月8日まで

3、回収方法
お手元に上記の回収対象商品がございましたら、「生活の木 マヌカハニー受付係」宛に、着払いにてお送りいただきますようお願いいたします。
到着確認後、3週間ほどでお客様のご住所にクオカードにてご返金をさせていただきます。
お送りいただく際は、以下のURLより「マヌカハニー返送のご案内」を印刷していただき、必要事項をご記入の上、ご同送いただきますようお願い申し上げます。
(なお、ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません)

【商品送付先】
〒509-6472  岐阜県瑞浪市釜戸町1121 生活の木マヌカハニー受付係

⇒ 「マヌカハニー返送のご案内」はこちらから


【お問い合わせ窓口】
生活の木「マヌカハニー」の商品不良に関するお問い合わせ窓口

・フリーダイヤル 0120-060601 生活の木マヌカハニー受付係
・受付時間 9:00-18:00(平日のみ)